Le Aziende, a partire da quelle statunitensi, iniziano a scoprire il potenziale dei Blog. La Microsoft, ad esempio, ha affidato ad un proprio dipendente, Robert Scoble – noto come The Scobleizer – la gestione di un Blog con il quale egli discute dei prodotti dell’azienda con i lettori. Questo serve a Microsft per esempio a ricevere interessanti suggerimenti utili per migliorare la qualità dei software.
Molte aziende americane, non soltanto quelle high-tech, iniziano a considerare il Blog uno strumento valido per informare i propri clienti e creare una comunicazione basata sull’interazione tra Azienda e clienti.
Attraverso un proprio Blog, un’Azienda ha la possibilità di stabilire con i propri utenti/clienti una relazione di fiducia. Il Blogger non ha solo un’identità aziendale ma narrativa ed instaura con i propri lettori un rapporto di fiducia e quasi personale, approccio diverso dalla classico sito web “istituzionale”.
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